Question 1

Faut-il avancer les frais ?

Accepted Answer

Non. Selon votre éligibilité, l’équipement et l’installation peuvent être financés jusqu’à 100 % par le dispositif. Notre rémunération est intégrée au financement : vous ne recevez aucune facture de notre part.

Question 2

Pourquoi le financement varie-t-il d’un projet à l’autre ?

Accepted Answer

Parce qu’il dépend du volume de kWh cumac généré, qui dépend lui-même de la fiche, de la dimension de l’installation et de la zone climatique. Deux serres de surfaces différentes ne produisent pas le même volume.

Question 3

Y a-t-il un reste à charge ?

Accepted Answer

C’est l’étude qui le dit, et elle est gratuite. Sur nos opérations, la couverture atteint fréquemment 100 %. Quand un reste à charge existe, il est annoncé avant toute signature — jamais découvert à la facture.

Question 4

Le montant peut-il changer après l’étude ?

Accepted Answer

Le volume de kWh cumac est calculé par une formule officielle : il ne bouge pas. En revanche, une fiche peut être modifiée ou clôturée par arrêté. C’est pourquoi on cale le dépôt sur le calendrier réel du dispositif.

Question 5

Qui peut en bénéficier ?

Accepted Answer

Les entreprises, les exploitations agricoles, les associations et les collectivités, en France métropolitaine et dans les DOM. Les particuliers ne sont pas concernés par nos opérations.

Question 6

Faut-il une ancienneté minimale de l’installation ?

Accepted Answer

Certaines fiches l’exigent — par exemple un éclairage extérieur de plus de cinq ans. Le critère est vérifié à l’étude, avant toute commande de matériel.

Question 7

Puis-je cumuler avec une autre aide ?

Accepted Answer

Souvent oui, mais pas toujours : le cumul dépend de l’aide concernée et de la fiche. On le vérifie au cas par cas et on vous dit ce qui est compatible.

Question 8

Et si j’ai déjà commencé les travaux ?

Accepted Answer

Si le devis adéquat n’a pas été signé avant le début du chantier, le dossier n’est pas recevable. Écrivez-nous avant de lancer quoi que ce soit : c’est la seule erreur irréparable du dispositif.

Question 9

Quelles pièces devrai-je fournir ?

Accepted Answer

Un justificatif d’activité (SIRET), le devis signé et daté, l’attestation sur l’honneur et la facture acquittée. On les demande une seule fois et on contrôle leur conformité avant dépôt.

Question 10

Que se passe-t-il en cas de contrôle ?

Accepted Answer

Les contrôles font partie du dispositif : ils portent sur la réalité de l’installation et la conformité des pièces. Un dossier monté correctement les passe sans difficulté, et on vous accompagne s’il en survient un.

Question 11

Que se passe-t-il si le dossier est refusé ?

Accepted Answer

On ne lance une installation qu’après avoir validé l’éligibilité et les critères techniques. En cas de refus malgré cela, vous n’avez rien à payer : le risque de non-valorisation est de notre côté.

Question 12

Êtes-vous un fournisseur d’énergie ?

Accepted Answer

Non. On est facilitateur CEE : on monte et on gère les dossiers, on fournit et on fait installer le matériel.

Question 13

Qui installe le matériel ?

Accepted Answer

Des installateurs partenaires locaux, selon l’opération et votre région. Le dossier CEE, lui, reste chez nous du premier appel jusqu’au certificat.

Question 14

Que deviennent mes données ?

Accepted Answer

Elles servent uniquement à traiter votre demande et à monter votre dossier. Aucune revente, aucune transmission à des tiers hors des acteurs nécessaires au dépôt. Vous pouvez demander leur suppression à tout moment.

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